営業マンであれば、誰もが「売り上げを上げたい」と願っています。
しかし、いくら努力してもなかなか成果が出ない、という人も少なくありません。
さて
早い人で明日から出勤ですね。
年明けからバンバン頑張りましょう~
そこで今回は、
営業の基本を押さえて楽に売り上げを上げる方法をご紹介していきます。
目次
営業の基本を押さえて楽に売り上げを上げる方法
営業マンとして、売り上げを上げることは一番の重要な仕事です。
しかし、なかなか思うように売り上げが上がらず、悩んでいる営業マンも多いのではないでしょうか。
そこで今回は、営業の基本を押さえて楽に売り上げを上げる方法
について解説します。
楽に売り上げを上げる方法
楽に売り上げを上げる方法は、大きく分けて2つあります。
1つは、ターゲットを絞って営業することです。
ターゲットを絞ることで、
自社の商品やサービスが本当に必要としている人にだけアプローチすることができます。
そのため、効率よく売り上げを上げることができます。
「今すぐ客以外は見込み客リスト」です。
後々「今すぐ客」になるかもしれないです。
これは「神田昌典氏のダイレクトレスポンスマーケティング」を使って
「今すぐ客」を探すことです。
すぐに購入したいか検討している客を探すことです。
もう1つは、営業の基本を押さえることです。
営業の基本を押さえることで、顧客のニーズを把握し、
適切な提案をすることができます。
そのため、顧客からの信頼を得て、
成約率を高めることができます。
何回も何回も復習して自分のものにしてください。
営業の基本を押さえる
営業の基本を押さえるためには、以下の5つのポイントを押さえることが重要です。
1.訪問前の事前準備を徹底する
営業のプロフェッショナルは営業に出向く前にまるでプロの棋士が事前に
将棋を指すようにして相手の出方をシュミレーションするものです。
事前準備を徹底することで、顧客のニーズを把握し、適切な提案をすることができます。
事前準備では、以下の内容を把握しておきましょう。
大事な顧客とのアポイントを無駄にしないようにしましょう。
顧客の会社概要
顧客の担当者の役職や業務内容(できるだけ詳細まで)
顧客の課題やニーズ
2.丁寧なヒアリングを行う
丁寧なヒアリングを行うことで、顧客の本当のニーズを把握することができます。
ヒアリングでは、以下の内容を把握しましょう。
顧客の現状
顧客の抱えている課題
顧客の理想のベネフィット
(☆ベネフィットとは製品やサービスを利用することで消費者が得られる有形、無形の価値のこと)
3.提案内容を明確にする
提案内容を明確にすることで、顧客の納得感を高めることができます。
提案内容は、以下の点を押さえて作成しましょう。
顧客の課題を解決する内容であること
顧客のベネフィットを明確にすること
4.クロージングに自信を持つ
クロージングに自信を持つことで、成約率を高めることができます。
クロージングでは、以下の点を押さえて伝えましょう。
顧客のベネフィットをもう一度伝える
顧客の決断を後押しする
しゃべりすぎない。
追い込みすぎない
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アフターフォローを行う
永続的にアフターフォローを行うことで、顧客の信頼を高めることができます。
アフターフォローでは、以下の点を押さえて行いましょう。
契約後も顧客の課題を解決する
顧客の成功を喜ぶ
顧客のことを一生懸命思っている気持ちを伝える
一人の顧客の中には10件の紹介客が潜在していることを常に意識して動きましょう。
まとめ
楽に売り上げを上げる方法は、
ターゲットを絞って営業することと、
営業の基本を押さえることです。
営業の基本を押さえることで、
顧客のニーズを把握し、
適切な提案をすることができます。
そのため、顧客からの信頼を得て、
成約率を高めることができます。
基本はゲーム感覚で営業を楽しくすることです。